[Point de vue] Réinvention du travail : par où commencer ?


Jérôme Julia, Senior Partner Kea & Partners

Romain Launay, Directeur Kea & Partners




En apparence, la pandémie Covid-19 met sous tension les grands équilibres de notre économie : sécurité sanitaire de la population, gestion des risques, souveraineté et relocalisation des activités essentielles, capacité à agir des territoires, décentralisation du pouvoir de décision, rôle d’amortisseur de la dépense publique…


De manière moins visible, cette crise accélère des tendances fortes à un niveau microéconomique : reconnaissance de la première ligne en contact avec la clientèle (les "premiers de corvée"), travail à distance, porosité des frontières de l’entreprise, essor des comportements digitaux, importance de la culture d’entreprise et de l’engagement, du bien-être et du développement personnel des salariés…


Cette étude se focalise sur les emplois tertiaires davantage que sur l’usine ou le point de vente. Elle appréhende les mutations du travail à travers trois dimensions :

  • Les modes de fonctionnement de l’entreprise

  • Les lieux de travail et les nouveaux moyens associés

  • Les relations humaines : les liens à l’entreprise et dans l’entreprise


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